Halkla İlişkiler Sorumlusu Müge Topçu, Toplu taşımacılıkta Isparta halkına büyük bir kolaylık sağlamış olan gülkentkarta bin 500 kişi başvurduğunu söyledi.
Gülkentkart uygulamasına Ispartalı vatandaşların oldukça sıcak baktığını dile getiren Müge Topçu, gülkentkarta başvuru sayısının ilerleyen zamanlarda dahada artacağını kaydetti.
Vatandaşların Gülkentkart’tın kaybolması durumunda ne yapacakları hakkında bilgi veren Topçu sözlerine şöyle devam etti: Gülkentkart'ınızı kaybederseniz içindeki bakiye ile birlikte paranız da kaybolmuş olacaktır. Kartın içindeki bakiyenin tazmini veya telafisi mümkün değildir.Eğer kartınız fotoğraflı kişiselleştirilmiş (Özel Gülkentkart) kart ise; kartınızın kaybolması durumunda, Müşteri Hizmetlerini arayıp durumu bildirmeniz halinde, kart sistem içinde takibe alınacak ve en geç 24 saat içinde bloke edilecektir. Kartınız kaybolduktan ve siz bunu müşteri hizmetlerine bildirdikten sonraki 24 saat içerisinde toplu taşıma araçlarında kullanıldığı takdirde bu kullanımın iadesi mümkün olmamakla birlikte, kaybettiğiniz kartınızın 24 saat sonra bloke edildiği andaki bakiyesi alacağınız yeni kartınıza transfer edilecektir” şeklinde konuştu.
Dolum işlemleri ve kartları nereden alabilecekleri hususunda da vatandaları aydılatan Topçu şunları söyledi: “Gülkentkart’ınıza, şehrin haraketi yoğun noktalarında bulunan ve üzerinde “gülkentkart yükleme noktası” yazan gişe ve bayilerden dolum yaptırabilirsiniz. Dolum noktası listesini internet sitemizde bulabilirsiniz. Veya Gülkentkart Müşteri Hizmetlerini arayarak size en yakın dolum noktasını öğrenebilirsiniz.Dolum noktasında yükleme işlemi yapıldıktan sonra yetkili size kartınıza yapılan dolum miktarı ve yeni kart bakiyesini gösterir bilgi fişi verecektir. Bilgi fişinizi kontrol ederek bir sonraki dolum işlemine kadar saklayınız.Dolum hizmeti ücretsizdir, herhangi bir hizmet bedeli ödemeniz gerekmemektedir. Öğrencilerimizin, bağlı oldukları okulların idarelerine kart ücretleri ile birlikte özel kart almak istediklerine dair yapacakları başvuru yeterli olacaktır. İsteyen öğrenciler sitemizde bulunan bireysel öğrenci başvuru sayfasından başvuru işlemini gerçekleştirdikten sonra Gülkentkart Müşteri Hizmetleri’ne gelerek kartlarını temin edebilirler” diyerek sözünü noktaladı.