Yemek sipariş platformlarına yönelik önemli bir düzenleme hayata geçirildi. Yeni kurallarla birlikte hem tüketici hem de restoran tarafında daha şeffaf ve adil bir sistemin oluşturulması hedefleniyor.
Düzenlemeye göre, uygulamalar artık hizmet bedellerini ayrıntılı şekilde kullanıcıya göstermek zorunda olacak. Ayrıca aracılık hizmeti adı altında ek bir ücret alınamayacak.
Restoranların kampanya ve indirim yapmaya zorlanmasının da önüne geçilecek. İndirimlerin yalnızca restoran tarafından yapılması durumunda komisyon, müşterinin ödediği toplam tutar üzerinden hesaplanacak. Eğer indirim hem platform hem de restoran tarafından birlikte sağlanırsa, komisyon hesabına platformun katkısı da dahil edilecek.
Öte yandan tüketicilere, sipariş sürecinde oluşabilecek komisyon, taşıma ve görünürlük gibi tüm ek maliyetler hakkında açık bilgilendirme yapılması zorunlu hale getirildi.
Yeni düzenlemenin, sektörde şeffaflığı artırması ve hem işletmeler hem de kullanıcılar için daha dengeli bir yapı oluşturması bekleniyor.
Yorum Yazın
E-posta hesabınız sitede yayımlanmayacaktır. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişdir.